Koru Pharma — біофармацевтична компанія із Південної Кореї, засновна у 2016 році, що спеціалізується на преміальних продуктах для естетичної медицини та антивікової терапії. Серед її товарів — дермальні філери Avalon та Monalisa, мезококтейлі Crystal, а також ліполітики й мезонитки для косметологів і пластичних хірургів. Продукцію компанія постачає у понад 80 країн, маючи сертифікати CE, ISO 13485 та GMP, власні R&D-лабораторії та високотехнологічне виробництво в Кореї.

У другій половині 2025 року компанія завершила проєкт впровадження ERP-системи Microsoft Dynamics 365 Business Central, реалізований у партнерстві з Clarity Ukraine.

Чому обрали саме Business Central

Швидке зростання Koru Pharma вимагало заміни набору слабоінтегрованих інструментів, типового для молодого бізнесу, на єдину масштабовану систему. Розглянувши кілька варіантів, компанія зупинилася на Microsoft Dynamics 365 Business Central — завдяки її поширеності, широкому колу фахівців і партнерів для впровадження, швидкій роботі в хмарі (дата-центр розташований у Південній Кореї) та прийнятній вартості володіння.

Як розвивався проєкт

Перший контакт команди Koru Pharma із Clarity Ukraine щодо заміни застарілої ERP-системи відбувся ще навесні 2022 року, а вихід кастомізованого рішення в промислову експлуатацію — лише у вересні 2025-го. Така довга дистанція пояснюється кількома чинниками.

Впровадження відбувалося одночасно з активним масштабуванням бізнесу замовника — будівництвом фармацевтичного заводу в межах групи, запуском нових продуктових ліній і брендів та виходом на нові ринки. Команда Koru Pharma була сильно завантажена, паралельно перебудовувала внутрішні процеси і збільшувала штат, тож проєкт просувався нерівномірно — з паузами й поверненнями залежно від готовності замовника.

Наш вибір партнера – компанії Clarity Ukraine, стався завдяки швидкому та професійному відгуку на наші первинні запити. Ми розуміємо, що проєкт міг бути коротшим, але багато зусиль нашої команди зосереджувалося на розвитку компанії, і ми раді, що в результаті ми досягли цілей у всіх напрямках! Хочемо подякувати всій команді Clarity Ukraine за професіоналізм і терпіння – ми це дуже цінуємо

Максим Сім, директор з розвитку бізнесу Koru Pharma

Що охопило впровадження

Продажі та розрахунки з клієнтами

Koru Pharma обслуговує тисячі клієнтів у різних країнах і валютах, і ця база постійно зростає. Business Central дозволяє встановлювати індивідуальні комерційні умови для кожного клієнта, зберігаючи водночас однаковий підхід до обробки замовлень незалежно від ринку чи валюти.

Впровадження уніфікувало весь процес обробки замовлень на продаж, знявши значну частину ручної роботи з менеджерів. Ціноутворення, призначення партій, резервування товару та формування документів тепер відбуваються в межах одного робочого процесу, що прискорює обробку і зменшує кількість помилок у даних.

Відбір партій для відвантаження ведеться за принципом FEFO (First Expired, First Out) — спочатку йдуть партії з найближчим терміном придатності. Менеджери бачать лише нерезервований залишок товару, а резервувати під замовлення можна як наявні запаси, так і очікувані надходження.

Управління запасами та складський облік

Раніше дані про запаси розпорошувалися між кількома системами й Excel-файлами, що вимагало постійної ручної перевірки. Business Central значно покращила видимість і контроль запасів у масштабах усієї компанії: дані оновлюються в реальному часі, тож команди продажів і складу отримують точну й узгоджену інформацію під час обробки замовлень і планування поповнення.

Це дозволило зменшити кількість помилок, покращити виконання замовлень і прискорити ухвалення рішень. Каталог продукції охоплює близько 20 категорій — філери, нитки, токсини, ліполітики, маски, ін'єкційні препарати тощо, а облік ведеться на рівні партій/лотів із повним контролем термінів придатності.

Система охоплює весь ланцюг постачання Koru Pharma: приймання товару, складські операції відбору й розміщення, резервування під замовлення клієнтів і циклічний підрахунок запасів. Облік на рівні окремих комірок чи локацій до цього етапу не входив, але розглядається як напрям для подальшого вдосконалення.

Закупівлі та розрахунки з постачальниками

На момент аналізу вимог у Koru Pharma працювало понад 200 постачальників. До впровадження прайс-листи постачальників не велися в системі — менеджери орієнтувалися на історію цін, а умови оплати відстежували в Excel. Тепер усі основні дані постачальників і прайс-листи зберігаються в Business Central, а ціни автоматично підставляються в закупівельні документи.

Транспортні витрати фіксуються за номерами відстеження, розраховуються на рівні рядка замовлення й автоматично розподіляються між товарами, збільшуючи їхню собівартість.

Раніше замовлення на закупівлю вручну переносили із застарілої системи в Excel, а потім конвертували в PDF для надсилання постачальникам. Зараз Business Central сама формує документи і надсилає постачальникам електронні листи з PDF-вкладенням замовлення.

Управління грошовими коштами та казначейство

Koru Pharma працює з кількома банківськими рахунками в різних валютах. Раніше курси валют щодня вводили вручну з корейського банківського порталу — тепер Business Central отримує й оновлює їх автоматично.

Обробка банківських виписок, яка раніше велася повністю вручну, тепер автоматизована завдяки прямому імпорту файлів із систем онлайн-банкінгу. Окремо доопрацювали поширений сценарій, коли платіж надходить від представника третьої сторони, а не безпосередньо від клієнта: система автоматично зіставляє ім'я відправника з відповідним контрагентом. Також налаштували автоматичне завантаження затверджених платіжних доручень для розрахунків із постачальниками.

Процедура закриття місяця включає коригування собівартості запасів, розрахунок реалізованих і нереалізованих курсових різниць за залишками постачальників і клієнтів, а також переоцінку залишків на валютних банківських рахунках.

Звітність та аналітика

За словами керівництва Koru Pharma, одним із найцінніших результатів проєкту стала можливість будувати комплексні звіти й дашборди в Microsoft Power BI. Business Central перетворилася на єдине достовірне джерело операційних даних для всієї компанії, а команда наростила власну експертизу з налаштування наборів даних Power BI і продовжує розвивати аналітичні можливості.

Серед звітів, що активно використовуються:

  • Дохід за товарними групами (OEM / не-OEM) з деталізацією за клієнтом і товаром
  • Продажі за країнами з деталізацією за товаром і навпаки
  • Порівняльна аналітика за періодами за клієнтом, товаром, країною та товарною групою
  • Оборотно-сальдова відомість за складами, звіт про наявність запасів
  • Звіт про обіговість партій/лотів
  • Звіт про вхідні та вихідні відвантаження
  • Звіт про валову маржу
  • Аркуш інвентаризації
  • Динаміка закупівель за постачальником і товаром (кількість, ціна, сума)
  • Звіт про оцінку партій — закупівельна ціна, ціна продажу, залишкова вартість
  • Ключові статті: дохід, собівартість реалізованої продукції, доходи/витрати з аналізом за вимірами

Результати

Business Central повністю запустили в промислову експлуатацію 1 вересня 2025 року. Після запуску команда Clarity Ukraine продовжує надавати регулярну підтримку, а Koru Pharma паралельно наростить власну експертизу з платформи, щоб самостійно виконувати доопрацювання, змінювати налаштування та підтримувати кінцевих користувачів.

Я обожнюю аналіз даних. Я самостійно навчилася налаштовувати датасети і створювати звіти в Power BI – мені справді подобається занурюватися в повну картину нашого бізнесу з єдиного джерела даних. Мені також приємно бачити, що співробітники самі почали пропонувати автоматизацію для власних завдань у Business Central. Це чудова ознака того, що команда справді прийняла нову систему

Олександра Лі, операційна директорка Koru Pharma

Цей проєкт демонструє високий рівень складності, типовий для великого міжнародного дистриб'ютора: мультивалютна операційна модель, продажі до понад 80 країн з урахуванням ексклюзивних прав дистриб'юторів, облік на рівні партій із термінами придатності та відбір за методом FEFO, інтеграція з корейськими обліковими та виробничими системами, а також широкий набір індивідуальних друкованих форм і звітів.

До впровадження Business Central ми стикалися з повільною роботою системи – особливо для команди, яка перебуває у відрядженнях та працює в різних куточках світу. Застаріла система розміщувалася на власних серверах компанії. Тепер із Business Central ми маємо значно швидше й стабільніше хмарне робоче середовище незалежно від того, де знаходяться наші користувачі

Максим Сім, директор з розвитку бізнесу Koru Pharma

Джерело: IT Ukraine Association