Про такий розрив між особистою та корпоративною ефективністю розповів старший партнер і голова McKinsey у Північній Америці Ерік Кутчер під час зустрічі з журналістами, пише Business Insider.

За його словами, за межами окремих ніш, зокрема розробки програмного забезпечення, очікуваного стрибка ефективності для бізнесу загалом так і не відбулося. Люди справді почали виконувати завдання швидше, однак здебільшого просто перемикаються на інші справи, а не створюють додаткову цінність для компанії.

Кутчер переконаний, що результат на рівні організації з'явиться лише тоді, коли керівники переглянуть усі внутрішні процеси та позбудуться системних неефективностей. На старті буму штучного інтелекту багато компаній діяли простіше: відкривали співробітникам доступ до ChatGPT чи Claude й просили користуватися ними якомога частіше. Подекуди навіть вели рейтинги за кількістю витрачених токенів, не враховуючи, що це пряма стаття витрат.

Що показують цифри

Статистика підтверджує цей розрив. Згідно з серпневим дослідженням QuantumBlack — підрозділу McKinsey, що спеціалізується на штучному інтелекті — технологія підвищила особисту продуктивність у 80% опитаних працівників. Водночас частка компаній, які зафіксували зростання операційного прибутку завдяки ШІ, за рік не зрушила з місця й залишилася на рівні 37%.

Найбільше переваг від нейромереж поки отримують розробники: ШІ допомагає писати код і прискорює випуск нових продуктів. Бізнес намагається поширити цей позитивний досвід і на інші напрями. За даними McKinsey, протягом 2025–2026 років частка компаній, що переходять від пілотних проєктів до повного впровадження ШІ, зросла на 6%.

Що радить McKinsey

Зараз багато організацій шукають спосіб перетворити індивідуальну продуктивність працівників на реальний корпоративний результат. Кутчер вважає, що для цього компаніям варто перебудовувати ключові процеси з нуля — наприклад, фармацевтичним гравцям переосмислити підхід до наукових досліджень, а нафтогазовим компаніям змінити технології буріння.

Потрібно обрати конкретний напрям і запитати себе: "Як це можна робити принципово інакше?"

Ерік Кутчер, старший партнер і голова McKinsey у Північній Америці

Джерело: Highload.tech