Після завершення пандемії у бізнес-колах зміцнилася думка, що офіс усе-таки кращий за дистанційний формат: мовляв, робота з дому знижує продуктивність, шкодить командній роботі, підсилює самотність і б'є по психічному стану людей. Однак нова наукова робота, опублікована в журналі Frontiers in Psychology, пропонує зовсім інший погляд на ці твердження.

Група дослідників опрацювала результати опитування, у якому взяли участь понад 7700 працівників великого медичного закладу на південному заході США. Серед респондентів були і ті, хто працює повністю дистанційно, і офісні співробітники, і люди на гібридному графіку.

Висновки виявились протилежними до поширених очікувань: найкращі показники благополуччя мали саме віддалені працівники — 4,22 бала з п'яти. Гібридні співробітники отримали 4,12 бала, а офісні опинилися на останньому місці з 3,89 бала.

Це свідчить про те, що людям варто дозволяти працювати віддалено, якщо вони цього хочуть. Позбавляти людей вибору, як саме працювати, навряд чи піде їм на користь.

Стефані Джонсон, організаційна психологиня, Університет Колорадо в Боулдері

Цікаво, що навіть сама авторка дослідження очікувала іншого результату.

Я думала, що найщасливішими будуть саме ті, хто лише частину часу проводить поза офісом. Тоді час від часу є нагода побачити колег, отримати живе людське спілкування.

Стефані Джонсон

Здавалося логічним, що гібридна модель поєднає плюси офісу та дому, проте отримані дані спростували це припущення.

А що з ізоляцією та розривом зв'язків у команді?

Один із найпопулярніших доводів проти дистанційної роботи — начебто вона підриває командну єдність. Аби це перевірити, науковці попросили учасників описати корпоративну культуру трьома-п'ятьма словами й проаналізували, наскільки ці формулювання відображають позитивний зв'язок з колективом — на кшталт «єдності», «турботи» чи «співпраці».

І тут перевагу знову отримали віддалені співробітники: показник позитивного зв'язку в них становив 0,61, тоді як у гібридних працівників — 0,58, а в офісних — 0,55. Через розмір вибірки різниця не досягла статистичної значущості, але автори наполягають, що це руйнує стійкий стереотип.

Наші дані свідчать, що дистанційна робота сама по собі не обов'язково пов'язана з нижчим рівнем згуртованості та співпраці в колективі. Це може вказувати на більш складну картину, у якій якість зв'язків залежить радше від свідомих комунікаційних практик, ніж від простої фізичної присутності в одному приміщенні.

з тексту дослідження

Хто рідше йде з компанії

Дослідники також перевірили, як формат роботи впливає на плинність кадрів. За рік після опитування компанію покинули лише 7,8% працівників на повній «удаленці», тоді як серед гібридних цей показник становив 8,3%, а серед офісних — 8,8%.

Різниця у відсотках звільнень сама по собі виявилась статистично незначущою. Проте виявився інший, статистично значущий зв'язок: чим вищим був рівень благополуччя, який заявляв співробітник, тим менша ймовірність, що він піде з компанії.

Чому це актуально саме зараз

Автори дослідження підкреслюють, що ці висновки з'являються у момент, коли багато компаній масово повертають персонал в офіси, а дистанційну роботу все частіше називають чимось на кшталт «тимчасового привілею часів COVID».

Наслідки цього дослідження особливо актуальні саме зараз, коли організації досі не визначилися з політикою щодо дистанційної роботи. У той час, як багато компаній активно обговорюють можливість обов'язкового повернення в офіс, наші результати дають своєчасні та підкріплені даними аргументи, які ставлять під сумнів усталені уявлення.

з тексту дослідження

Самі вчені визнають, що отримані результати — не остаточний аргумент у суперечці «офіс проти віддаленої роботи». Проте вони сподіваються, що ця робота стане частиною більшої дискусії, оскільки в деяких організаціях реальна картина може виявитися значно кращою, ніж прийнято думати.

Варто нагадати, що інше дослідження раніше показувало протилежне: за його даними, віддалена робота негативно впливає на кар'єрні перспективи молодих спеціалістів і навіть на якість написаного ними коду.

Джерело: Highload.tech