Amazon переглянула підхід до оцінки роботи програмістів у добу штучного інтелекту. Про зміни стало відомо з внутрішнього меморандуму, який потрапив до редакції Business Insider. Його автор, віцепрезидент компанії Терк Терковіц, наголошує: головне — бізнес-результат і користь для клієнта, а не кількість використаних токенів чи написаних рядків коду.

За словами Терковіца, штучний інтелект трансформує розробку програмного забезпечення сильніше й швидше, ніж попередні технологічні зрушення, включно з появою хмарних обчислень. У компанії вже охрестили цей етап «часом розробника епохи Відродження» — моментом, коли людська оцінка поєднується з можливостями машин. Керівник закликає команду не відмахуватися від цих змін, адже трансформується не лише індустрія, а й сама професія інженера. Тому варто знаходити час на навчання, щоб не опинитися позаду.

Звідки виникла потреба в нових правилах

Переписати настанови компанію змусило внутрішнє невдоволення. Раніше Amazon відстежувала використання корпоративних ШІ-інструментів — скільки токенів витрачає кожен співробітник і скільки коду генерує, — а потім складала на основі цих даних рейтинги команд. Серед персоналу зростали побоювання, що така система заохочує не ефективність, а банальне марнотратство ресурсів.

Це вже не перший крок у цьому напрямку. Навесні 2026 року Amazon згорнула внутрішній рейтинг під назвою KiroRank, який вимірював споживання токенів. За наявною інформацією, співробітники запускали агентський ШІ-інструмент на дрібних і фактично непотрібних задачах лише заради того, щоб піднятися вище в таблиці показників. На той момент у компанії вимагали, щоб ШІ-інструментами щотижня користувалися понад 80% розробників.

У чому ризик гонитви за токенами

У новому документі Терковіц прямо попереджає, що подібні метрики не повинні перетворюватися на самоціль. Він перелічує, до чого це може призвести.

  • «Токенмаксинг» замість реальної якості — співробітники нарощують обсяг витрачених токенів, а не покращують сам код.
  • Зростання витрат — чим більше токенів споживається, тим дорожче обходиться хмарна інфраструктура.
  • Надмірна складність рішень — орієнтація на кількість написаних рядків коду роздуває програмні продукти.

Чого тепер очікують від команд

Штучний інтелект і надалі лишатиметься ключовим елементом процесу розробки, причому керівники підрозділів мають особисто застосовувати ці інструменти у виробничих задачах. Менеджерам рекомендують зіставляти результати двох груп — 10% найпродуктивніших команд і 10% тих, хто найменше використовує нові технології.

Окремо в компанії передбачили виняток для інженерів, чиї завдання поки неможливо прискорити за допомогою штучного інтелекту. Їм дозволено обґрунтовувати свою позицію, і пояснення обмежень інструментів у Amazon вважатимуть проявом професійного судження, а не відмовкою.

Варто нагадати, що нещодавно Amazon викрила ІТ-фахівця з КНДР саме завдяки мілісекундним затримкам при натисканні клавіш на клавіатурі.

Джерело: Highload.tech